Як зростати кількісно і не втрачати у якості.

Тема видання

Бізнес.

Про що книга «Криза зростання. Як не погоджуватися на маленькі результати в бізнесі» Роберта Саттона і Хаґґі Рао

Викладачі Стенфордського університету Роберт Саттон і Хаґґі Рао під час однієї з навчальних програм помітили, що учасники ставили те саме питання в різних варіаціях: як стабільно зростати, зберігаючи відносини з клієнтами та якість продуктів чи послуг? Це підштовхнуло науковців на основі досліджень розробити універсальні рекомендації, що допомагають ефективно зміцнювати свої позиції. Неважливо, чи розширюєте ви штат працівників стартапу в Кремнієвій долині, чи покращуєте продаж пива, чи відкриваєте нові школи.

Для кого книжка «Криза зростання»

Для власників та керівників бізнесів, всіх, хто хоче розвивати власну справу.

Чому книгу варто прочитати

У цій книжці автори визначили головні проблеми масштабування, які стоять перед кожною організацією. Також вони сформулювали п’ять принципів, що допомагають досягти значних результатів.

Про авторів

Роберт Саттон — автор бестселерів-посібників з менеджменту, доктор наук у галузі організаційної психології, викладає у Стенфордському університеті і Стенфордській бізнес-школі. Журнал Businessweek зарахував його до десятки «зірок бізнес-шкіл», людей, які впливають на формування сучасного ділового мислення. Автор бестселера «Мудакам тут не місце» (Наш формат).

Хаґґі Рао — професор організаційної поведінки та людських ресурсів, викладає у Стенфордській бізнес-школі, веде семінари та є академічним директором кількох управлінських програм Стенфорду.

Інша книга Роберта Саттона

• «Мудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунглях» Роберт Саттон, «Наш формат», 2016 рік

Відгуки про книгу «Криза зростання»

Чудові поради на основі реального життя, які стануть у пригоді незалежно від того, скільки людей у вашому колективі –– п’ять чи п’ятдесят тисяч. Саттон і Рао знайшли якраз ті приклади, що яскраво показують, як будь-який колектив може стати більшим і кращим.

Ласло Бок, старший віце-президент Google з кадрових питань, автор книжки «Робота рулить!» Натхненні приклади, чудові дослідження й ідеї, що спонукають до дії, майстерно переплітаються між собою та готові до негайного використання.

Клара Шіг, гендиректорка й засновниця Hearsay Social, представниця ради директорів Starbucks

Відбір кращих цитат

Про важливість єдиного способу мислення в компанії

Процес масштабування розгортається з меншими ускладненнями та більшою послідовністю, якщо працівники, які його здійснюють, мають однакові погляди на те, що є правильним, а що — ні, на що варто звертати увагу, а що можна ігнорувати. Для цього потрібно сформулювати відповідні принципи, неухильно дотримуватися передбаченої ними поведінки, а далі, з плином часу, робити те саме знов і знов. Ставши спільними для багатьох працівників, ці принципи дозволяють послабити ймовірність того, що в міру розростання вашої організації майстерність у ній спадатиме.

Про роль проміжних успіхів

Найпомітніші швидкі успіхи допомагають працівникам стати на шлях масштабування майстерності й уже не сходити з нього. Такі успіхи підживлюють оптимізм та ентузіазм, породжують приклади, які хочеться наслідувати багатьом, а також показують людям, що ви поширюєте певну позитивну якість. Усе це стане своєрідним щитом для членів вашої команди в неспокійні часи.