Про книгу:

Ден Кеннеді - Жорсткий менеджмент Кожен найманий службовець думає, що він розумніший за свого боса. Ваші працівники вважають, що вони перепрацьовують, а їм недоплачують, що вони вкладають у ваш бізнес значно більше, ніж ви самі, а отже, цілком можуть ігнорувати або оминати ваші вказівки, стандарти й алгоритми. Якщо ви тішите себе ілюзією, що ваш бізнес - виняток, ви не маєте рації. З підлеглими потрібно твердо витримувати курс. Тут немає місця жодній жалості. Ніхто не ставитиметься до вашого бізнесу, як ви, і ніхто не буде стільки в нього вкладати: якщо справа піде прахом, наймані працівники підуть і знайдуть нове місце, але ви-то тут на гачку. Звісно, у чомусь можна дати послаблення, але тим, і тільки тим, хто цього вартий. Некомпетентний, некомпетентний, просто нечесний і несумлінний працівник, який без кінця спізнюється, милості не заслуговує. Такого потрібно позбуватися в пожежному порядку, як ракової пухлини. Думаєте, що зможете перевиховати людей? Замотивувати? Ні. Але ви можете створити чіткі правила, твердо дотримуючись яких, заробите набагато більше, ніж сподівалися, і вибудуєте стабільний бізнес