Toyota: створювати людей, які роблять найкращі автомобілі у світі
Toyota формує людей Т-типу.

Буква Т складається з двох ліній. Вертикальна лінія означає, що працівники мають удосконалюватися у своїй професії, а горизонтальна — що вони мають розвиватися, освоюючи змінні професії. Щоб підготувати професіонала Т-типу, потрібно чимало часу.

Кацуакі Ватанабе, генеральний директор компанії Toyota
Заведено вважати, що Toyota — один із провідних у світі виробників автомобілів.

Прочитавши цю книгу, ми зрозуміли, що розуміли місію компанії занадто вузько. З'явився дивовижний факт: головна мета Toyota — створення людей, а автомобілі — лише побічний її продукт!
Можливо, це і є «головний секрет» компанії Toyota? Ось тільки останній?
Скільки секретів компанії вже було розгадано, проте нові «ноу-хау» виявляються знову й знову.

Проте очевидно: ця книга відкриває нам ще одну найважливішу грань концепції Toyota.